Foire Aux Questions

Merci de lire le FAQ avant d’envoyer un message.

Quelles modes de paiements sont acceptés sur Glamextension.com?
Les modes de paiements acceptées sont les suivants :
  • Carte Bancaire ( Visa, Mastercard, Amex...)
  • Paypal
Le site Glamextension.com est-il sécurisé? Mes données sont-elles protégées?
  • Le site Glamextension est sécurisé, nous utilisons le protocole ssl indiqué par un cadenas vert devant le site glamextension.com, vous pouvez effectuer vos achats en toute sécurité.
  • Toutes les informations rentrées sur le site Glamextension.com ne sont utilisées que dans le cadre de la relation commerciale avec Glamextension.com. Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers.
Quel est le delai de livraison?
La livraison est effectuée après le paiement totale de la commande. La livraison a lieu sous 24/48H en jours ouvrés.
Qu'est ce qui se passe après la commande?
Une fois que vous avez passé commande, vous recevrez une notification à l'adresse mail que vous nous avez donné lors de l'inscription. Dans cette notification vous avez le numéro de commande qui vous sera utile pour toute information sur la commande. N’hésitez pas à nous contacter si besoin, en utilisant la rubrique "Mon Compte". Votre commande après traitement est envoyée avec un numéro de suivi. Vous pourrez alors via le site du transporteur vérifier l'avancement de la livraison.
Vais-je recevoir une facture pour ma commande?
Oui. Vous recevrez naturellement une facture de votre commande, indiquant tous les détails de votre commande. Vous trouverez également l'historique de vos commandes dans la rubrique "Mon Compte".

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